送貨和退貨

交貨

您的訂單將在收到確認電子郵件後 2-3 天發貨。

中國/香港/澳門/台灣

訂單金額超過 1,500 港元，我們提供免費送貨服務。對於金額低於 HKD1,500 的訂單，我們將要求 COD（順豐速運貨到付款）。

美國

• 標準全球運費： HKD550

英國

• 標準全球運費： HKD300
• 訂單滿港幣 2,500 元免運費

歐洲聯盟

• 標準全球運費：HKD350
• 訂單滿港幣 2,500 元免運費

日本

• 標準全球運費：HKD200
• 訂單滿港幣 2,500 元免運費

澳洲

• 標準全球運費：HKD220
• 訂單滿港幣 2,000 元免運費

加拿大

• 標準聯邦快遞全球運費：HKD500

韓國

• 標準聯邦快遞全球運費：200 港元
• 訂單滿港幣 2,000 元免運費

海運（馬來西亞/新加坡/菲律賓/泰國）

• 標準聯邦快遞全球運費：200 港元
• 訂單滿港幣 1,500 元免運費

 

我們能夠在全球範圍內運送，但在交貨時需要簽名。運費將列在結帳頁面上並在訂單中收取。對於國際訂單，我們不承擔任何海關費用、稅金、關稅或進口費用。

 

重修和交換

從 COMRADE (www.comradehk.com) 購買的商品可享有退換貨服務，且須符合以下條件：

• 最終促銷商品不符合退貨、換貨和退款資格。
• 退貨和換貨必須在交貨日期後 3 天內提出
• 物品必須處於原始、未磨損、未改動、未清洗的狀態。
• 退回的物品必須帶有所有原始標籤和包裝。
• 所有銷售和折扣商品，包括使用的任何折扣代碼都是最終的，沒有資格退貨或換貨。
• 原始運費不可退還。
• 客戶負責退貨運費。
• 未經事先透過電子郵件進行書面溝通並獲得授權確認，COMRADE 將不接受任何退回的產品。
• 我們不接受以「色差」為理由的退換貨。
• 我們不接受預訂商品的退貨或換貨。

COMRADE保留對所有案件做出最終決定的權利。

 

退款

• 如果您認為某件商品有“缺陷或損壞”，請聯絡我們 (order@comradehk.com)，以便他們協助解決問題。

COMRADE保留對所有案件做出最終決定的權利。

請透過電子郵件order@comradehk.com向我們發送有關退貨和換貨的請求。

如果您的交貨出現延遲或問題，請聯絡order@comradehk.com尋求解決問題的協助。